■ 2) HDDを新品に交換してからバージョンアップする

では次の方法はどうかと調べてみました。

自分でHDDのバックアップを取れないのと同様、交換もメーカーにお願いするしかないです。
それじゃメーカーに聞いてみようということで問い合わせ窓口を調べてみると、
下の2つが見つかりました。
　- お電話にてお問い合わせ： カーエレクトロニクス商品
　- 修理の窓口

まだ壊れてないし、修理じゃないよな。。と思って、
「お問い合わせ」の方に電話して料金を教えてほしい旨を伝えると。。。
「修理料金のほうは、修理の番号の方へお尋ねください」と、修理の窓口のほうを案内されました。。
1/2のかけに敗れた。（笑）


すぐまた修理の窓口のほうへ電話してみると、担当の方が出たので
下の2つを聞いてみました。
　a) HDDが壊れた場合の、修理の交換費用
　b) 壊れてないHDDを予防交換できるか? (その費用は?)

出てくれた担当の方がスーパーできる人で、(対面でない)電話対応にも関わらずすばらしい
受け答え/対応をする人でした。
もう、本日のラッキー賞ものです。


a) HDDが壊れた場合の、修理の交換費用
　修理費用には上限が決まっていて、その上限は28,875円とのこと。
　(これは持込の場合の金額で、渡し方によって金額が変わる)

　自分でナビを外せる場合、
　　- 持込みの場合は、上記金額のみ。
　　- 郵送受付の場合は、+1,260円。(ナビを外して壊れないように簡易包装しておくと、
　　　引取りに来た人が梱包して郵送してくれる)
　自分で外せない場合は、
　　- 提携店での作業料金

　がプラスされるとのことでした。
　HDDの交換は最大級の修理となり、金額は上限となるそうです。
　(5万っていう修理金額、今はないみたいですね。(単体では)）


b) 壊れてないHDDを予防交換できるか
　今現在は、そのような修理メニューはないそう。

　セクターが飛びまくりとか、不具合の「おそれ」が感じられるとかの場合は
　修理担当の判断で交換しておくということはあるけど、正常な状態で動いてるナビの
　HDDを交換するという事はないそう。

　一応こちらの気持ちも伝えてみて、あきらめようとしてたその時、
　スーパーできる人の本領発揮！
　「お客様の心情は十分わかります。上司に聞いてできるか確認してきます」と
　頼んでないにもかかわらず、交渉しに行ってくれました。
　で少し待って、戻ってきてから話を伺うと
　「上司も理解するとOKをもらいました。壊れてなくても交換するように、修理の方に依頼を
　かけますのでご安心ください」

　スーーパーーマーーン！
　すげぇ。これが「仕事ができる人」って言うんだな、って思いましたよ。
　pioneerの修理の窓口は、いい仕事します。お勧めです。

　/*
　修理金額の上限 -5,000円ぐらいで予防交換サービスがあれば、結構活用
　する人も居るんじゃないかなーと思いますよ。＞pioneerさん
　特に、HDDの寿命について経験がある人には。
　*/

　しかし、予防交換(約3万)+バージョンアップ(2万)となると5万もかかるので、
　ちょっと家族と要相談ということで、またこちらから連絡することにしました。

　ちなみに、修理のコールセンターはCTI(だっけ?)対応されているらしく、
　同じ番号から電話をかければ、違う担当者が出ても前回の話の内容が引き継げる
　ようになってるそうですよ。
　pioneerすげぇ。ここでもやるなぁ。


　さて、家族と相談してみよう。

■ 大事なことに気がつきました

昨日バージョンアップの申し込みキットが届きましたが、、、
　「HDDはいずれ壊れる」
という大事なことを思い出しましたｗｗ

今のHDDナビを使い始めてからもうすぐ丸７年が経とうとしてますが、
PCで考えるとHDDはそろそろ壊れてもおかしくない時期じゃないかと。
そこで思ったのが、2万円もかけて最終のバージョンアップをしてから（半年後とか）すぐに
HDDがお亡くなりになったらどうするよと。

それはいやだーーｗｗｗ

そこで修理代が5万とかしたら、トータル7万の出費じゃないですか。
それならあと3万とか出して買えるナビを買ったほうがいいんじゃないかと。


そこで、今のHDDナビをしばらく安心して使える方法を考えてみたところ、
この２つが考えられます。
　1) バージョンアップした後でHDDのバックアップ(丸ごとコピー)をとっておいて
　　　壊れたら交換する
　2) HDDを新品に交換してからバージョンアップする


1) HDDのバックアップをとっておく

　カロナビお役立ち情報局などを色々調べてみたところ、
　ナビに使われているHDDにはパスワード（マスターパスワードとデバイス個別のパスワード）が
　設定されているらしく、これがかなり強固で(PCのBIOS画面にも設定があったような。。)
　解除しないと何もできないらしいです。

　BIOSの前段階で接続できなくなるので、パスワードがかかったままのHDDをつないで
　PCを立ち上げてもPCが起動しないし、
　HDDコピー機などでもコピーできないし、
　不明なパスワードがかかったままのHDDは、ただの「ガラクタ」との事。
　きびしいですね。（＾＾；

　おまけに解除できたとしても、メーカーは当然ノーサポートなので積極的に選択したい
　選択肢ではありません。

　自分でバックアップしておくのは無理っぽいです。

■ 更新申し込み

バージョンアップをする場合、大きく分けて2パターンあります。
　A) 自分で取り外し→郵送でUPDATE→自分で取り付け
　B) お店へ行って依頼→(UPDATE)→お店で取り付け

B)のほうがお店の人の手間が入る分やっぱり高く、自分はA)パターンで行ってます。
今回も、A)でやることに。
A)でUPDATEする場合は、郵送用のキットを申し込んで（キットは、郵送用の緩衝材入り
ダンボールや手順の説明書が入ってます）、そのキットの購入=VersionUpの購入となると
理解してます。

以前、1回だけバージョンアップした事がありますが、もうやり方は忘れました。（笑）
どうやるのかなーと思って見てみると、申し込み方法は何と4通りもあります。
　1. 電話 (フリーダイアル)
　2. FAX
　3. インターネット http://pioneer.jp/car/v_up/
　4. ハガキ (案内に同封されていました)

電話は今夜中だしｗ、FAXは面倒だし、ハガキは何となく時間がかかりそうだしって事で
インターネットで申し込んでみることに。
3.のURLにアクセスすると、「バージョンアップ情報＞HDDナビゲーション」はかろうじて理解。
「カーナビの型番から探す」をクリックしてみる。
それから、自分の機種をクリックしてみると。。。えーｗｗ
バージョンアップの案内とか言うパンフレットのようなページじゃないっすか。
（次どうしていいか分からないってば）

気を取り直して、「バージョンアップの流れ」をクリックしてみると
　インターネットでのお申し込み
　→ お申し込みはこちら

というリンクが現れた。これかぁ。
「お申し込みはこちら」をクリックしてみると、、、自分の機種を初めとしていろいろ聞かれた・・・orz
郵送のパンフレットに載せるべきURLはこっちでしょー！！とか思いつつ、
機種、製造番号(シリアル)、HDD増設の有無、お客様番号、バージョンアップの履歴、氏名、
住所、電話番号、メールアドレスなどを入れてポチっと押してみると、ようやく登録が完了しました。
はぁ。。。


■ 今後の予定

登録完了メールが来て、それによると
　・申し込みセットの到着 ... 3~7日ぐらい
　・書き換え作業 ... HDD到着から7日ぐらい
のようです。

これは意外と早いですね。
そんな感じで、セットの到着を待つことにしまっす。

■ 更新することに

新しいナビを買うとどうしても10万ぐらいはしてしまうのと、「道に迷うことが多くなった」という
奥さんの強い希望で今回は更新することになりました。

2回更新することになったので、更新代だけで42,000円ですね。
ちと高い気がするけど、そんなもんなのかな。
次にまたナビを買うときは、元がそんなに高くなくて気軽に取り替えられるのがいいかもな
なんて思ってしまいます。

■ 最終版とさせていただきます

今日パイオニアから、HDDナビのバージョンアップ案内メールが来ました。
毎年来るんですが、21,000円もするのでまだ1回しか更新したことがありません。
今回もどうしようかなーと思ってサイトを見てみたら、

　「CNVU-800Z/800」はバージョンアップの最終版とさせていただきます。

ってさらりと書いてあります。
これってどの機種の話？と思って見てみたらズバリうちのやつｗｗ
そう来たかー。
てか、永久にサポートするわけないから当然と言えばそうなんですが、でも・・・ねぇ。

2001年の11月に買ったので、今は2008年だから約7年はサポートするけど
それ以降は知らねって話ですね。
うちのはHDDナビの初期頃のモデルなので、サポート打ち切りというのも前例があまり
ない話じゃないかなぁ。
以降、このアンカーポイントを基準に各社もならうんでしょうね。。

う～ん。